Política de Privacidade

Esta política de privacidade é fornecida pela Character Games (o «Prestador de Serviços») e aplica-se à aplicação móvel Role Game (a «Aplicação») disponível na Apple App Store e no Google Play, e aos visitantes do site charactergames.io (o «Site»). A Aplicação é oferecida como um serviço gratuito com compras e assinaturas opcionais e destina-se a ser usada «NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA».

Recolha e utilização de informações

A Aplicação recolhe informações quando a descarrega e utiliza. Estas informações podem incluir:

dados do dispositivo e técnicos (como endereço IP, sistema operativo, tipo de dispositivo e versão da app)
dados de utilização e análise (ecrãs visitados, duração da sessão, uso de funcionalidades e eventos na app)
dados de conta que fornece ou autoriza (email, nome de utilizador e identificadores Sign in with Apple ou Google)
dados de compras e assinaturas processados via Apple, Google e parceiros de pagamento
identificadores publicitários (como IDFA no iOS ou Advertising ID no Android) quando concede permissão, para exibir e medir anúncios
conteúdo que envia na Aplicação (por exemplo, mensagens em chats de IA com convidados)

A Aplicação não recolhe a localização GPS precisa do seu dispositivo móvel.

O Prestador de Serviços pode utilizar as informações recolhidas para operar e melhorar a Aplicação, prestar suporte, processar compras, personalizar conteúdo, mostrar anúncios (incluindo personalizados quando permitido), prevenir fraude e comunicar avisos importantes ou promoções.

Se criar uma conta ou iniciar sessão, o Prestador conserva informações relacionadas com a conta de acordo com esta política. O modo convidado/anónimo também pode gerar identificadores técnicos e de análise necessários ao serviço.

No iOS, o tracking para publicidade personalizada é solicitado através do App Tracking Transparency quando necessário. Pode alterar permissões de tracking, anúncios e análise nas definições do dispositivo. Desinstalar a Aplicação interrompe a recolha posterior por parte da Aplicação nesse dispositivo.

Acesso de terceiros

A Aplicação utiliza serviços de terceiros de confiança para análise, autenticação, publicidade e compras in-app. Estes fornecedores podem tratar dados relevantes de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

Ligações para as políticas de privacidade dos fornecedores terceiros utilizados pela Aplicação (consoante a plataforma e as funções que utiliza):

O Prestador de Serviços também pode divulgar informações fornecidas pelo utilizador e recolhidas automaticamente:

quando exigido por lei, por exemplo para cumprir uma intimação ou processo semelhante;
quando acredita de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger os seus direitos, a sua segurança ou a de terceiros, investigar fraude ou responder a um pedido governamental;
com prestadores de serviços de confiança que trabalham em seu nome, não utilizam a informação de forma independente para além do serviço e se comprometem a protegê-la adequadamente.

Direitos de exclusão

Pode parar a recolha pela Aplicação desinstalando-a pelo processo padrão do dispositivo ou da loja. Também pode gerir permissões de publicidade/tracking nas definições e pedir a eliminação dos dados da conta em support@charactergames.io.

Política de retenção de dados

O Prestador conserva dados de utilizador e de serviço pelo tempo necessário para fornecer a Aplicação e por um período razoável depois (necessidades legais, de segurança e contabilísticas). Para pedir eliminação: support@charactergames.io; responderemos num prazo razoável.

Crianças

O Prestador não utiliza a Aplicação para solicitar conscientemente dados de menores de 16 anos nem para lhes dirigir marketing.

A Aplicação não se destina a menores de 16 anos. O Prestador não recolhe conscientemente informação pessoal identificável de menores de 16. Se for detetada, será eliminada. Pais/tutores: support@charactergames.io.

Segurança

O Prestador aplica salvaguardas físicas, eletrónicas e organizacionais razoáveis. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão atual é publicada nesta página em charactergames.io. A utilização continuada implica aceitação da política atualizada.

Esta política de privacidade entra em vigor a 1 de abril de 2026.

Ao utilizar a Aplicação ou o Site, consente no tratamento das suas informações conforme descrito nesta política, conforme atualizada.

Contacte-nos

Questões de privacidade: support@charactergames.io.