Política de privacidad

Esta política de privacidad es proporcionada por Character Games (el «Proveedor del servicio») y se aplica a la aplicación móvil Role Game (la «Aplicación») disponible en Apple App Store y Google Play, y a los visitantes del sitio web charactergames.io (el «Sitio»). La Aplicación se ofrece como un servicio gratuito con compras y suscripciones opcionales dentro de la app, y está destinada a usarse «TAL CUAL».

Recopilación y uso de información

La Aplicación recopila información cuando la descargas y la usas. Esta información puede incluir:

datos del dispositivo y técnicos (como dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo y versión de la app)
datos de uso y analítica (como pantallas visitadas, duración de la sesión, uso de funciones y eventos dentro de la app)
información de cuenta que proporcionas o autorizas (como correo, nombre de usuario e identificadores de Sign in with Apple o Google)
datos de compras y suscripciones procesados a través de Apple, Google y socios de pago
identificadores publicitarios (como IDFA en iOS o Advertising ID en Android) cuando das permiso, para mostrar y medir anuncios
contenido que envías en la Aplicación (como mensajes en chats de IA con invitados)

La Aplicación no recopila la ubicación GPS precisa de tu dispositivo móvil.

El Proveedor del servicio puede usar la información recopilada para operar y mejorar la Aplicación, prestar soporte, procesar compras, personalizar contenido, mostrar anuncios (incluidos anuncios personalizados cuando esté permitido), prevenir fraude y comunicar avisos importantes o promociones.

Si creas una cuenta o inicias sesión, el Proveedor del servicio conserva la información relacionada con la cuenta según esta política. El modo invitado/anónimo también puede generar identificadores técnicos y de analítica necesarios para operar el servicio.

En iOS, el seguimiento para publicidad personalizada se solicita mediante App Tracking Transparency cuando corresponde. Puedes cambiar permisos de seguimiento, anuncios y analítica en los ajustes del dispositivo. Desinstalar la Aplicación detiene la recopilación posterior por la Aplicación en ese dispositivo.

Acceso de terceros

La Aplicación usa servicios de terceros de confianza para analítica, autenticación, publicidad y compras dentro de la app. Estos proveedores pueden tratar datos relevantes según sus propias políticas de privacidad.

Enlaces a las políticas de privacidad de los proveedores terceros usados por la Aplicación (según la plataforma y las funciones que uses):

El Proveedor del servicio también puede divulgar información proporcionada por el usuario y recopilada automáticamente:

cuando lo exija la ley, por ejemplo para cumplir una citación o un proceso legal similar;
cuando crea de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, tu seguridad o la de terceros, investigar fraude o responder a una solicitud gubernamental;
con proveedores de servicios de confianza que trabajan en su nombre, no usan la información de forma independiente más allá de prestar el servicio y se comprometen a protegerla adecuadamente.

Derechos de exclusión

Puedes detener la recopilación de la Aplicación desinstalándola con el proceso estándar del dispositivo o de la tienda. También puedes gestionar permisos de publicidad/seguimiento en los ajustes del dispositivo y solicitar la eliminación de datos de cuenta en support@charactergames.io.

Política de retención de datos

El Proveedor del servicio conserva los datos de usuario y del servicio mientras sea necesario para prestar la Aplicación y durante un periodo razonable después (incluidas necesidades legales, de seguridad y contables). Para solicitar la eliminación, escribe a support@charactergames.io; responderemos en un plazo razonable.

Menores

El Proveedor del servicio no usa la Aplicación para solicitar conscientemente datos de menores de 16 años ni para dirigirles marketing.

La Aplicación no está dirigida a menores de 16 años. El Proveedor del servicio no recopila conscientemente información personal identificable de menores de 16. Si se descubre, se eliminará de los servidores. Padres o tutores pueden contactar a support@charactergames.io.

Seguridad

El Proveedor del servicio aplica salvaguardas físicas, electrónicas y organizativas razonables. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión actual se publica en esta página en charactergames.io. El uso continuado implica la aceptación de la política actualizada.

Esta política de privacidad entra en vigor el 1 de abril de 2026.

Al usar la Aplicación o el Sitio, consientes el tratamiento de tu información según esta política de privacidad, según se actualice.

Contacto

Preguntas de privacidad: support@charactergames.io.